Livraison

Que faire lorsque mon suivi est bloqué ou ne se met pas à jour ?

Mon colis est arrivé endommagé, que faire ?

Mon suivi de mon colis semble ne pas fonctionner, est-ce normal ?

Le suivi indique que le colis est livré mais je ne l'ai pas reçu. Est-ce normal ?

Comment suivre ma commande ?

Je n'ai pas encore reçu de numéro de suivi. Est-ce normal ?

Quand est-ce que ma commande va être expédiée ?

Quels sont vos frais et options de livraison ?

Proposez vous d'autres modes de livraison (point de retrait...) ?

Pourquoi ma livraison express n'a pas été livrée en 1 ou 2 jours ?

Quels sont les délais de livraison ?

J'ai reçu un ou plusieurs articles incorrects/manquants/défectueux, que dois-je faire ?

N'étant pas chez moi, je n'ai pas pu recevoir mon colis. Le livreur va t-il repasser ?

Le délai de livraison est dépassé / la livraison est très lente. Que dois-je faire ?